领跑中国人寿保险市场
作为中国领先的人寿保险公司,本公司2005年6月30日的全国市场份额达到45.4%,个险、团险、意外险和健康险业务均处于市场领先地位。
最大的全国性客户群
本公司是中国唯一持有全国营业执照并建立了全国性分销网络的人寿保险公司。截至2005年6月30日,本公司已拥有约6554万份有效的个人和团体寿险保单、年金合同及长期健康险保单,1.5亿份个人和团体意外险及短期健康险保单,拥有和管理的有效长期寿险保单超过1.2亿份,并已为所有长期和短期保单客户提供过共计6亿人次的服务。
最知名的人寿保险品牌
中国市场最悠久的人寿保险业务历史、领先的市场份额以及最大的全国性客户群使本公司在中国寿险行业获得了最高的知名度。“中国50城市保险市场调研”显示,中国人寿拥有高达92.3%品牌认知度,是中国消费者中认知度最高的人寿保险品牌。
由世界品牌实验室和世界经济论坛共同举办的第二届《中国500最具价值品牌》评选结果于2005年8月6日揭晓,中国人寿品牌价值从2004年的427.67亿元上升至457.46亿元,名列我国十大最具价值品牌,成为我国保险行业的第一品牌。
独一无二的全国性多渠道分销网络
本公司的营销网络遍布城乡,扩展到中国大陆每个县级行政区域及部分乡镇(西藏地区除外)。截至2005年6月30日,本公司在全国拥有约66.3万名个人代理人、9300多个营销网点、4000多家分支机构,约12000多名直销人员及88200多家分布在商业银行、邮局、信用社的销售网点,另与多家专业保险代理公司和保险经纪公司进行长期合作。
遍布全国的客户支持
本公司通过遍布全国的分支公司和网点的约3000家客户服务单位,以及先进的电话中心系统网络提供客户服务。
95519 “一站式”客户服务专线电话,使客户一周七天都可以享受到咨询、查询、投诉、挂失登记、报案登记等一系列服务;在大中城市,更已开通24小时人工服务。
2005年,中国人寿95519电话服务中心通过CCCS-OP-2003(全国呼叫中心运营绩效标准),并获得“中国最佳呼叫中心奖”,成为保险业的唯一获奖者。
领先的资产管理者
截至2005年6月30日,本公司的资产总规模已达人民币5017.83亿元,投资资产达到人民币4378.42亿元。本公司通过控股的中国人寿资产管理有限公司成为了中国最大的保险资产管理者,并已成为中国最大的机构投资者之一。
强大的财务实力
截至2005年6月30日,本公司注册资本为人民币267.65亿元,偿付能力充足率为289%,远远高于监管部门规定的最低要求,能够有效地防范资金风险。
经验丰富的管理团队
本公司的管理团队不但对本行业有着深入的了解,在人寿保险、金融和资产管理等方面拥有丰富的管理经验,更富于创新精神,善于灵活运用多个领域的经验,敏锐捕捉有利的商业机会。
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